Политика конфиденциальности

Эта политика описывает обработку данных пользователей онлайн-игры «Мобитва»: на сайте, в игровом интерфейсе и при использовании Android-приложения, которое открывает игровые страницы. Оператор и контакт для обращений указаны в начале документа.

Политика относится к данным аккаунта, персонажа, игровым действиям, сообщениям, техническим сведениям, безопасности и игровым покупкам. Она не заменяет правила игры, условия покупок или отдельное согласие, когда оно необходимо.

«Мобитва» — многопользовательская ролевая онлайн-игра. Игрок создаёт аккаунт и персонажа, выбирает сторону, развивает уровень и характеристики, исследует локации, выполняет квесты, сражается с монстрами и другими игроками. В игре есть дуэли, выживание, клановые соревнования и борьба за земли, инвентарь, экипировка и эффекты предметов, магазины, аукцион, обмены и подарки.

Персонажи могут состоять в кланах, добавлять друзей, общаться в чатах и внутриигровой почте. Игра сохраняет прогресс, результаты боёв, валюту, репутацию, славу, рейтинг, награды и достижения. Дополнительные возможности включают премиум, батл-пасс, события и покупки игровой валюты. Доступность отдельных механик зависит от настроек и текущего состояния игры.

При регистрации и использовании игры обрабатываются введённый логин, имя персонажа, идентификатор аккаунта, пароль в виде проверочного хеша, адрес электронной почты, если он указан или привязан, выбранная сторона и данные развития персонажа. Связь с пригласившим игроком и реферальные начисления сохраняются при использовании системы приглашений.

Для восстановления доступа и подтверждения смены почты используются адрес электронной почты, временные коды, сведения о попытках и времени запроса. Адрес почты не является публичным полем обычного профиля. Не передавайте свой пароль и коды другим игрокам.

Сервер хранит характеристики, опыт, уровень, здоровье и выносливость персонажа, предметы, экипировку, валюту, квесты и их этапы, положение в мире, результаты боёв и награды, клан, друзей, рейтинг и другие состояния, необходимые для игровых механик.

Покупки и продажи, обмены, аукционные действия, подарки, выдача или изъятие предметов и изменения игровых ценностей могут отражаться в служебных журналах. Эти записи нужны для правильного начисления, разбора ошибок, спорных операций, нарушений и предотвращения злоупотреблений. Игровые характеристики здоровья не являются сведениями о здоровье человека.

При отправке сообщения сохраняются текст, отправитель, получатель или комната, а также связанные идентификаторы и время. Сообщения в общедоступных чатах доступны участникам соответствующего чата; сообщения клана — участникам и уполномоченной администрации; внутриигровая почта — адресатам и администрации в пределах её служебных полномочий.

Администрация может рассматривать сообщения и связанные журналы при обработке жалоб, нарушений, ошибок или обращений. Не публикуйте в игре чужие персональные данные, платёжные реквизиты, документы, пароли и другую конфиденциальную информацию. Распространённое вами сообщение может быть скопировано другими участниками.

Для работы сайта, авторизации и защиты обрабатываются IP-адрес, сведения о запросах, сессиях и времени действий, технические идентификаторы браузера или устройства и сведения о среде, доступные веб-интерфейсу. Серверные журналы могут содержать адрес запрошенной страницы, время, результат запроса и сведения об ошибке.

Веб-интерфейс рассчитывает технический отпечаток по доступным признакам среды: размеру и глубине цвета экрана, платформе, языку, часовому поясу, сведениям о вычислительных ресурсах, если браузер их предоставляет, и результату рисования тестового изображения на canvas. Это не фотография пользователя: код рисует собственный текст и фигуру в браузере. Для проверки используется вычисленный идентификатор. Android-приложение открывает игровой веб-интерфейс и передаёт техническую информацию веб-запросов. Эта политика не утверждает доступ игры к контактам телефона, камере или микрофону: такие возможности нельзя считать включёнными без отдельной проверки версии приложения.

Игра использует cookies и локальное хранилище браузера для входа, сохранения сессии, узнавания устройства и настроек интерфейса. В частности, cookie sid связан с игровой сессией; идентификаторы устройства могут храниться в cookie dp и записи mb_device в localStorage. Эти значения используются для технической работы и защиты. Хотя они не содержат имени или паспортных данных, при связи с аккаунтом или человеком они могут относиться к персональным данным.

Настройки браузера позволяют удалить cookies и локальное хранилище или ограничить их использование. Это может завершить вход, сбросить настройки и нарушить работу авторизации или защитных проверок. Срок действия конкретного значения определяется его назначением и настройками сервиса. Отдельные необязательные аналитические или рекламные технологии, если они подключаются, должны быть описаны дополнительно.

Для защиты аккаунтов и честности игры учитываются последовательность и частота игровых запросов, время между игровыми действиями, наличие технических меток страницы и признаки взаимодействия с интерфейсом: нажатие, касание, движение перед действием и отметка доверенности события браузером. Могут сохраняться сведения о подозрительных действиях, IP-адресах, идентификаторах устройств, нарушениях и ограничениях.

Автоматические защитные механизмы могут ограничить действие, регистрацию, вход или начисление отдельных игровых наград в соответствии с настройками. Это не означает, что любое техническое срабатывание доказывает нарушение. Если вы считаете ограничение ошибочным, обратитесь к администрации и укажите персонажа, действие и примерное время. Точные защитные ключи, пороги и внутренние правила не публикуются.

Данные используются для создания аккаунта и персонажа; входа и восстановления доступа; сохранения прогресса; расчёта боёв, добычи и наград; выполнения квестов и соревнований; работы кланов, друзей, почты и чатов; проведения игровых сделок и начисления покупок; обслуживания обращений; предотвращения взломов, ботов, мошенничества и повторных начислений; диагностики ошибок и поддержания работоспособности сервера.

Использование сведений для иных целей, например отдельной рекламной рассылки или новых необязательных систем отслеживания, должно иметь соответствующее основание и быть отражено в актуальной редакции политики.

Обработка должна иметь законное основание с учётом страны оператора, пользователей и фактической организации сервиса. Использование игры само по себе не заменяет отдельное согласие в тех случаях, где оно обязательно.

Другим участникам могут быть доступны имя и профиль персонажа, сторона, уровень, клан, доступные параметры и экипировка, место в рейтингах, результаты и участники боёв, публичные сообщения и игровые действия, предусмотренные интерфейсом, например лоты аукциона. Видимость отдельных сведений зависит от настроек профиля и прав доступа.

Логин входа, хеш пароля, коды восстановления, технические ключи сессии и служебные защитные журналы не предназначены для общедоступного показа. Игрок должен учитывать, что публичное имя персонажа и сообщения могут позволить другим людям связать его активность с ним самим.

Доступ к служебным данным может предоставляться уполномоченной администрации для поддержки, исправления ошибок, модерации и безопасности. Объём доступа определяется ролью и техническими правами. Техническое обслуживание может требовать обработки данных поставщиком хостинга и почтовой инфраструктуры.

При покупке игровой валюты пользователь переходит к платёжному сервису. Код игры предусматривает интеграцию с FreeKassa; реальные способы оплаты и получатели данных зависят от настроек действующего магазина. Платёжный сервис обрабатывает введённые на его стороне сведения по своим правилам.

При создании заказа игра связывает его с аккаунтом и сохраняет сведения, необходимые для расчёта и проверки начисления: номер заказа, сумму или количество, статус и сведения о платёжном событии. Уведомления о результате оплаты используются для подтверждения платежа и выдачи игровой валюты или оплаченной возможности.

Реквизиты, которые вы вводите на странице платёжного провайдера, обрабатываются на его стороне. Не отправляйте номер карты, защитный код, банковский пароль или код подтверждения платежа в чат игры или внутриигровую почту. Сроки исполнения, возвраты и условия платных возможностей должны устанавливаться отдельно; эта политика не обещает конкретный порядок возврата.

Прогресс и сведения аккаунта нужны, пока предоставляется игровой сервис. Временные коды, активные сессии, журналы безопасности, сообщения, игровые и платёжные операции могут иметь разные сроки хранения. Удаление информации из рабочего интерфейса не обязательно означает немедленное удаление из служебных журналов и резервных копий.

По контакту оператора, указанному в начале документа, можно обратиться по поводу своих данных: уточнения состава и целей обработки, исправления неверных сведений, прекращения необязательной обработки, удаления аккаунта или иных действий, предусмотренных применимым законодательством. Для защиты от удаления чужого персонажа оператору может понадобиться подтвердить, что запрос исходит от владельца аккаунта.

Не направляйте пароль или одноразовые коды. Укажите имя персонажа и способ безопасной обратной связи. Удаление аккаунта может лишить доступа к прогрессу и игровым возможностям; некоторые сведения могут сохраняться при наличии законного основания или для завершения спорных операций. Сроки и порядок ответа определяются применимыми требованиями и опубликованными правилами оператора.

Игра использует проверку паролей по хешам, игровые сессии, проверку запросов и прав доступа, ограничение подозрительных действий и служебные журналы. Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную защищённость.

Используйте уникальный пароль, не передавайте аккаунт другим людям, проверяйте адрес сайта перед входом и оплатой, завершайте сессию на чужом устройстве и поддерживайте актуальность привязанной почты. При подозрении на утечку или чужой вход обратитесь к администрации.

Игровое общение и платные возможности требуют учитывать возраст и применимые требования к участию несовершеннолетних. Не следует вводить или публиковать лишние сведения о ребёнке. Если обращение касается данных несовершеннолетнего, используйте указанный контакт оператора.

Политика может обновляться при изменении игровых функций, инфраструктуры, состава данных или требований к обработке. Дата последней редакции указана на странице документа. Существенные изменения и необходимость отдельного согласия должны рассматриваться оператором с учётом применимых требований.

Ссылки на сторонние ресурсы ведут к сервисам, за обработку данных на которых отвечает соответствующий поставщик. Перед отправкой данных или оплатой ознакомьтесь с их собственными документами.